一些用戶在安裝 Office 2010 的時(shí)候,會(huì)遇到各種錯(cuò)誤提示:有時(shí)是安裝到一半突然中斷,有時(shí)是提示某些文件無(wú)法復(fù)制,還有的直接卡死在安裝界面。這些問題往往與系統(tǒng)環(huán)境、運(yùn)行庫(kù)或殘留文件有關(guān)。下面我們就來分析常見原因,并提供對(duì)應(yīng)的解決方案,新手小白也能輕松解決這個(gè)問題。
一、原因分析
1、系統(tǒng)環(huán)境不完整:Office 2010 安裝需要依賴一些運(yùn)行庫(kù)(如 VC++、.NET Framework 等),缺失或損壞就會(huì)導(dǎo)致出錯(cuò)。
2、舊版本 Office 殘留:電腦之前裝過 Office 2007、2003,如果卸載不徹底,殘留的文件和注冊(cè)表會(huì)與新版本沖突。
3、安裝文件損壞:下載的安裝包不完整,或者光盤/U盤損壞,都會(huì)導(dǎo)致安裝失敗。
4、磁盤空間或權(quán)限不足:系統(tǒng)盤空間不足,或者沒有管理員權(quán)限,也可能讓安裝過程無(wú)法完成。
二、解決方案
方法一:檢查系統(tǒng)環(huán)境
Office 2010 對(duì)運(yùn)行庫(kù)依賴較多,缺失時(shí)就會(huì)報(bào)錯(cuò)。對(duì)于一些用戶來說,手動(dòng)安裝的流程比較麻煩,因此推薦大家可以使用“星空運(yùn)行庫(kù)修復(fù)大師”自動(dòng)檢測(cè)并修復(fù)缺失的運(yùn)行庫(kù),操作起來也很方便:



1、打開星空運(yùn)行庫(kù)修復(fù)大師,點(diǎn)擊“掃描”,等待軟件掃描出缺失或異常的運(yùn)行庫(kù)文件。
2、勾選或全選需要修復(fù)的運(yùn)行庫(kù)文件,點(diǎn)擊“立即修復(fù)”,軟件會(huì)自動(dòng)下載安裝對(duì)應(yīng)組件。
3、完成后重啟電腦,再嘗試重新安裝 Office 2010。
方法二:卸載舊版本 Office
如果電腦里裝過舊版 Office,一定要徹底清理干凈。操作步驟:
1、打開“控制面板 → 程序和功能”,卸載所有舊版本 Office。
2、卸載后,可以使用系統(tǒng)自帶的注冊(cè)表清理工具,刪除殘留的 Office 注冊(cè)表項(xiàng)。
3、也可以手動(dòng)進(jìn)入 C:\Program Files\Microsoft Office 文件夾,刪除未卸載干凈的文件。
4、確認(rèn)完全清理后,再嘗試安裝 Office 2010。
方法三:檢查安裝文件完整性
如果是下載版安裝包,建議重新下載一次官方或可信的版本。光盤或 U 盤安裝時(shí),如果發(fā)現(xiàn)介質(zhì)老舊或有刮痕,最好更換新的安裝來源。
1、可以嘗試在另一臺(tái)電腦上解壓安裝包,確認(rèn)文件是否完整。
2、如果文件本身沒問題,那報(bào)錯(cuò)就多半是系統(tǒng)環(huán)境或權(quán)限問題。
方法四:釋放磁盤空間并以管理員身份運(yùn)行
確保系統(tǒng)盤(C 盤)至少有 5GB 以上的可用空間,避免安裝中途解壓失敗。同時(shí)要注意:
1、右鍵安裝程序,選擇 “以管理員身份運(yùn)行”。
2、臨時(shí)關(guān)閉殺毒軟件和防火墻,避免攔截寫入操作。
3、安裝過程中不要同時(shí)運(yùn)行其他大型程序,減少?zèng)_突風(fēng)險(xiǎn)。
Office 2010 安裝出錯(cuò)并不一定是安裝包的問題,更多時(shí)候是系統(tǒng)環(huán)境和運(yùn)行庫(kù)異常。按照本文的方法進(jìn)行操作,通常能順利安裝成功。如果遇到網(wǎng)卡、顯卡、藍(lán)牙、聲卡等驅(qū)動(dòng)的相關(guān)問題都,還下載“驅(qū)動(dòng)人生”進(jìn)行檢測(cè)修復(fù),確保電腦處于最佳狀態(tài)。