電腦安裝或更新Windows系統(tǒng)和驅動程序時，會遇到提示：“錯誤代碼HRESULT 0x80240037”。這個錯誤通常出現(xiàn)在嘗試安裝驅動程序或運行Windows更新時，并且會伴隨提示如：“無法完成安裝”、“該操作系統(tǒng)不受支持”等信息。那么，HRESULT 0x80240037錯誤原因是什么？又該如何解決呢？本文將深入剖析該錯誤的成因，并提供多種解決方法。
一、錯誤代碼HRESULT 0x80240037是什么？
HRESULT 0x80240037是Windows系統(tǒng)安裝驅動或更新程序時拋出的一個錯誤代碼。該錯誤背后的含義是：
WU_E_DRIVER_PLATFORM_DEVICE_INCOMPATIBLE
翻譯：驅動程序與當前設備或系統(tǒng)平臺不兼容。
這意味著你正在嘗試安裝的驅動程序或更新，并不適用于當前版本的操作系統(tǒng)或者你的硬件平臺。
二、常見觸發(fā)原因分析
造成HRESULT 0x80240037錯誤的主要原因包括：
1、操作系統(tǒng)架構不兼容
你正在嘗試在32位系統(tǒng) 上安裝一個僅支持64位系統(tǒng)的驅動程序；
或者你使用的是 Windows 7、Windows 8.1，而驅動只支持Windows 10/11。
2、處理器平臺不被支持
比如，你正在一臺基于舊款AMD或Intel CPU的電腦上安裝最新版本的驅動，但驅動已不再支持該處理器架構。
3、驅動版本過新
某些最新驅動放棄了對舊操作系統(tǒng)的支持（例如某些NVIDIA、AMD 顯卡驅動不再支持Windows 7）；
或者你在虛擬機或低配設備上嘗試安裝全功能驅動，也可能出現(xiàn)不兼容。
4、安裝方式錯誤或文件損壞
下載的驅動安裝包不完整；
使用了自動工具（如驅動精靈、驅動人生等）錯誤識別了系統(tǒng)平臺。
三、解決方法推薦
針對以上原因，我們可以從以下幾個方面入手，逐步排查并解決HRESULT 0x80240037錯誤。
方法一：確認系統(tǒng)版本與架構（32位vs64位）
操作步驟：
1、按下Win+R，輸入dxdiag并回車；
2、在彈出的DirectX診斷工具中，查看“操作系統(tǒng)”部分；
3、確保你使用的是64位操作系統(tǒng)（x64）；
4、如果你的驅動程序是專為64位系統(tǒng)開發(fā)的，而你的是32位系統(tǒng)（x86），則需要重新下載匹配版本的驅動。
說明：當前多數(shù)廠商已不再提供x86版本驅動程序，建議升級到64位系統(tǒng)。
方法二：安裝兼容驅動程序
電腦硬件驅動下載安裝，需要查看硬件型號以及電腦操作系統(tǒng)是什么，然后去下載驅動。這里可以提供“驅動人生”快速識別型號以及電腦系統(tǒng)，匹配最佳的驅動程序，保證兼容性。操作步驟如下：
好評率97% 
下載次數(shù)：4463659 1、點擊上方按鈕，下載安裝打開“驅動人生”切換到【驅動管理】欄目，點擊“立即掃描”選項；
2、軟件會自動識別存在問題的硬件驅動，推送相應的驅動更新到列表，用戶選擇升級驅動便可以；
方法三：啟用兼容模式安裝驅動
適用于：驅動程序無法直接在當前系統(tǒng)中安裝。
操作步驟：
1、找到驅動程序安裝文件（setup.exe）；
2、右鍵點擊>選擇“屬性”；
3、切換到“兼容性”選項卡；
4、勾選“以兼容模式運行這個程序”，選擇如Windows 7或Windows 8；
5、點擊“應用”并重新運行安裝程序。
說明：部分驅動在較新系統(tǒng)上運行時需要模擬舊系統(tǒng)環(huán)境才能順利安裝。
方法四：使用設備管理器手動安裝驅動
1、按下Win+X，選擇“設備管理器”；
2、找到你需要安裝驅動的設備（如顯示適配器）；
3、右鍵點擊 > 選擇“更新驅動程序”；
4、選擇“瀏覽我的電腦以查找驅動程序”；
5、指定你下載的驅動所在的文件夾，點擊下一步。
提示：這種方式跳過自動識別平臺的限制，更適合安裝舊版本驅動。
方法五：使用運行庫修復工具
1、如果以上方法都無法解決，那么則可能是運行庫文件出現(xiàn)缺失：
2、這里可以通過專業(yè)的運行庫修復軟件“星空運行庫修復大師”掃描電腦所有的運行庫文件，針對故障問題進行一鍵修復解決；
好評率97% 下載次數(shù)：4533215 以上就是hresult 0x80240037錯誤原因及解決方法推薦。當你遇到網(wǎng)卡、顯卡、藍牙、聲卡等驅動問題時，可以使用“驅動人生”進行檢測和修復。該軟件不僅支持驅動的下載與安裝，還提供驅動備份等功能，幫助你更靈活地管理電腦驅動。
